Передача показаний счетчика электроэнергии

Снятие и передача показания электросчетчика в поставляющую компания является нетривиальной задачей, с которой, пожалуй, может справиться даже ребенок. При этом непосредственному обращению в офис сегодня есть удобные альтернативы в виде регистрации показаний через личный кабинет на интернет-сайте, звонок на номер компании, отправка email или SMS. Каждый из них нередко сталкивает пользователей с проблемой незнания, как правильно передать информацию. Детали этих процедур и будут уточнены в данной статье.

Содержание:

• Способы передачи
• Москва и Московская область
• Тюменская область
• Нижний Новгород
• Пермь и Пермская область
• Ульяновская область

Способы передачи

В наше время для того чтобы передать показания электросчетчика в обслуживающую организацию можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Через интернет. Для этого нужно зайти на сайт обслуживающей компании, перейти в личный кабинет и далее следовать согласно инструкциям формы. Несмотря на то, что все крупные поставщики (МосЭнергоСбыт, ПермЭнергоСбыт, ТюменьЭнергоСбыт, УльяновскЭнерго, СБК-Дзержинск) данный сервис имеют, порядок внесения показаний на разных сайтах отличается. Если для доступа в личный кабинет пользователю необходимы пароль и логин, кто-то из прописанных в квартире жильцов должен обратиться в организацию для их получения. Придется подписать соглашение о передаче данных через интернет, но личная информация там не указывается.
2. По электронной почте. Приём показаний через email ведут не все компании, и следует уточнять такую возможность непосредственно у поставщика. Правильно передать информацию очень просто – вам следует составить письмо в определённом формате.
3. По телефону. Эта услуга считается базовой для всех энергопоставщиков, а приём информации осуществляется в автоматическом режиме. Абонент набирает номер, на его звонок отвечает автоответчик, и после перехода в тональный режим связи согласно инструкции вводятся данные лицевого счета и числовые данные.
4. Через sms. Данный способ также поддерживается многими крупными поставщиками (в частности – МосЭнергоСбыт, ТюменьЭнергоСбыт, УльяновскЭнергоСбыт, ПермЭнергоСбыт и др.). Нужно лишь правильно набрать данные о лицевом счете и показания всех учетных зон, и затем отправить на соответствующий номер.
5. Граждане многих населенных пунктов могут передавать данные о потребление электроэнергии через банковские терминалы. Примечательно, что услуга оказывается бесплатно и не требует наличия карты.
6. В центрах обслуживания МосЭнергоСбыт и обслуживающих компаний есть специальные ящики для приёма показаний. Бланк берется в самом заведении и понятно заполняется по нужным графам. Надо сказать, что этим сейчас уже редко кто пользуется, потому что дистанционные способы гораздо удобнее.

Вне зависимости от того, через какой сервис вы хотите отправить показатели, следует помнить, что оптимальным периодом отправки считается 15-25 число каждого месяца. Если за это время местный энергосбыт не получит информацию, вас могут посчитать по средним показателям, что не всегда выгодно.

Ниже будут рассмотрены доступные способы передачи показаний со счетчика электроэнергии для компаний-поставщиков конкретных регионов.

Москва и Московская область

Одним из самых удобных способов связи с компанией МосЭнергоСбыт является её интернет-сайт. Его функционал позволяет не только передавать информацию, но и оплачивать электроэнергию онлайн. На сайте МосЭнергоСбыт для входа в личный кабинет пользователь должен ввести пароль, свою электронную почту и номер лицевого счета. Новичкам сервиса следует пройти в меню регистрации и ввести номера лицевого счета, счетчика и email, пароль придет на почту.

После входа в личный кабинет нужно перейти по кнопке «Передать показания счетчика электроэнергии». Дальнейший интерфейс интуитивно понятен и снабжен исчерпывающими инструкциями.

Для передачи этой информации в МосЭнергоСбыт также можно воспользоваться услугами контактного центра организации. Связавшись с оператором по номерам 8 800 55 000 55 или 8 495 981 981 9, нужно правильно продиктовать свои реквизиты и данные. В данном случае возможна не только диктовка показателей счетчика электроэнергии оператору, но и набор его на клавиатуре телефона через тональный режим связи с автоответчиком.

Как уже было сказано, передачу данных можно провести посредством специальных ящиков в офисах обслуживания МосЭнергоСбыт.

Чтобы расчет расходов был сделан правильно, МосЭнергоСбыт рекомендует своим клиентам передавать информацию об энергопотреблении не позднее 26 числа каждого месяца.

Тюменская область

Жителей Тюмени и Тюменской области обслуживает энергопоставляющая компания ТюменьЭнергоСбыт, предлагающая следующие способы передачи данных электросчетчика:

• Посредством личного кабинета на интернет-портале компании. Интерфейс, порядок регистрации и пользования аналогичен сайту МосЭнергоСбыт.
• Показатели потребления можно передать, отправив SMS на номер +7 903 767 68 55. Услуга платная и требует набирать сообщение в особом формате: <номер счета> <показания>. При двухтарифном учете вводятся обе цифры через пробел.
• По электронной почте. Письма также должны иметь конкретный вид, поскольку обрабатываются автоматически.
• Через круглосуточную справочную службу ТюменьЭнергоСбыт по номеру 8 800 250 60 06. Работает автоответчик, данные вводятся в тональном режиме. Для перехода в него нужно набрать 1, после инструкций автоинформатора ввести номер лицевого счета и нажать звездочку. В зависимости от способа тарификации система автоматически закончит приём информации или последователь предложить ввести потребление энергии за ночной период времени (первые данные автоматически буду засчитаны как дневные).
• С помощью терминалов Сбербанка. Услуга предоставляется бесплатно и не требует ввода карты.
• Жители Тюмени могут обратиться в терминалы ТюменьЭнергоСбыт, расположенные в городе.

Обратите внимание, что передача данных по смс и email требует строго соблюдения формата сообщения. При наличии посторонних символов цифры не будут записаны правильно или приём просто не состоится.

Нижний Новгород

В Нижнем Новгороде и Нижегородской области для передачи данных можно воспользоваться любым из описанных выше способов:

• Чтобы позвонить в нижегородский ЭнергоСбыт (ТНС Энерго), нужно набрать номер 8 800 775 09 70 или 8831 233 09 70 с восьми утра до восьми вечера. Практика показывает, что время ожидания ответа может составлять 15 минут, поэтому лучше подготовиться заранее.
• На сайте компании можно передать данные по потреблению электроэнергии и даже оплатить счет без регистрации. Для этого понадобится лишь ввести номер лицевого счета и пройти защиту от роботов (капча).
• Клиенты энергосбыт-компании могут также отправить данные через sms или email. С актуальными правилами оформления этих отправлений следует знакомиться на сайте поставщика.

Обратите внимание, что в Нижегородской области работают три поставщика. ТНС Энерго обслуживает Нижний Новгород, Дзержинск и область, Волгаэнергосбыт – Автозаводской район города Нижний Новгород, а «Обеспечение РФЯЦ-ВНИИЭФ» — город Саров. Представленные выше способы передачи данных доступны клиентам всех этих компаний. Информирование о потреблении электроэнергии компании ВолгаЭнергоСбыт осуществляется аналогично, отличаются лишь номера контактных телефонов и адрес электронной почты.

Исключение составляют специальные терминалы. Дзержинск и Нижний Новгород оснащены собственными терминалами оплаты, список которых представлен на сайте «ТНС Энерго». А жители Автозаводского района могут отправить данные своему поставщику через терминалы «ОПЛАТА.РУ» или через SMS.

Жителям Дзержинска для передачи данных поставщику электроэнергии напрямую следует обращаться в абонентский пункт «Энергосбыт Дзержинск».

Пермь и Пермская область

Жители Перми и города Березники обслуживаются ПАО Пермэнергосбыт, который для приёма информации о потреблении электричества использует следующие способы:

• Через личный кабинет на сайте Пермэнергосбыт. Для ввода показаний достаточно ввести лицевой счет и свою фамилию.
• По номеру 8 800 300 66 33 или 342 2633 633 можно оставить заявку в режиме автозаписи или ввести показания в тональном режиме.
• Посредством отправки SMS на номер 8 985 770 75 75. В начале пишется слово ЭЛЕКТРО, а затем лицевой счет и данные (через пробел).
• Итоги потребления за месяц можно записать на отрывном талоне квитанции и опустить его в ящик приёма данных Пермэнергосбыт.
• Непосредственно в пунктах обслуживания клиентов Пермэнергосбыт.
• Через терминалы оплаты в подразделениях компании или терминалы Сбербанка.

Обратите внимание, что передача информации о потреблении электроэнергии от жителей многоквартирных домов передается в местный энергосбыт только в той ситуации, когда ими была выбрана непосредственная форма управления домом или же если между ПАО Пермэнергосбыт и конкретной ТСЖ заключен договор о прямом сборе средств с пользователей самим поставщиком.

Данная ресурсоснабжающая компания требует от своих клиентов предоставлять данные о потреблении электричества с 20 по 25 число месяца, иначе они не учитываются в текущем месяце.

Ульяновская область

Электроснабжение населения Ульяновска и Ульяновской области осуществляет ОАО Ульяновскэнерго. Для удобного получения точных данных о размерах потребления компания предлагает следующие варианты:

• Позвонить на автоматический телефон 75-59-99. После связи с автоответчиком нужно перейти в тональный режим и вводить информацию согласно инструкциям. Из меню автоматического обслуживания можно запросить связь с оператором Ульяновскэнерго, чтобы продиктовать показания ему.
• Все структурные подразделения компании принимают от клиентов показания счетчиков электроэнергии напрямую через сотрудников.
• Данные можно передать в печатном виде через ящики для сбора показаний с логотипом Ульяновскэнерго, установленные в областном центре и нескольких населенных пунктах области.
• Жители Ульяновской области могут отправлять показания электросчетчика SMS-сообщением.
• Сервис передачи показаний на сайте ОАО УльяновскЭнерго требует от пользователя ввести номер договора (есть в квитанции) и адрес рассчитываемого дома или квартиры.